מדיניות מנויים
מבוא והסכמה לתנאים
שירות המנויים של Slim™ פועל בהתאם לתנאים המפורטים במסמך זה.
רכישה במסגרת מנוי מהווה הסכמה מלאה מצד הלקוח לכל התנאים המפורטים כאן ולתקנון האתר.
האחריות לעיון בתנאים חלה על הלקוח בלבד.
Slim™ שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או להתאים תנאים אלו בכל עת, והגרסה המעודכנת תחייב מרגע פרסומה באתר.
אופי השירות
שירות המנויים מאפשר קבלת מוצרי Slim™ באספקה קבועה ובמחיר מוזל.
- המנוי מתחדש באופן אוטומטי בהתאם למסלול שנבחר
- פרטי המנוי, מועדי החיוב והמשלוח מוצגים ללקוח בעת הרכישה
- בחירת המסלול הינה באחריות הלקוח בלבד
התחייבות במסלולים תקופתיים
במסלולים הכוללים אספקה לתקופה מוגדרת (לדוגמה: חודשיים):
- חלה התחייבות מינימלית ל־2 מחזורי חיוב
- ההתחייבות כוללת את החיוב הראשוני ואת החיוב הבא
בשאר המסלולים:
- אין התחייבות מעבר לחיוב שבוצע בפועל
⚠️ לאחר ביצוע חיוב:
- לא ניתן לבטל אותו
- לא ניתן לקבל החזר בגינו
בקשת ביטול תשפיע אך ורק על חיובים עתידיים
תשלומים וחיובים
- החיוב מתבצע מראש ובאופן אוטומטי
- אמצעי תשלום: כרטיסי אשראי בלבד
- החיוב יתבצע בכל מחזור ללא צורך באישור נוסף
באחריות הלקוח:
- לוודא שאמצעי התשלום תקף
- לוודא שיש מסגרת מספקת
משלוחים ואספקה
- עם כל חיוב תיפתח הזמנה חדשה
- המשלוח יישלח לכתובת שהוזנה בעת ההזמנה
📦 זמן אספקה משוער:
5–12 ימי עסקים
⚠️ חשוב:
- ייתכנו עיכובים שאינם בשליטתנו (חברות שילוח, עומסים, נסיבות חריגות)
- שינוי כתובת לאחר חיוב אינו מובטח
ניהול, ביטול והשהיית מנוי
ניתן לפנות לביטול / שינוי / השהיה דרך שירות הלקוחות:
תנאים:
- בקשת ביטול יש לשלוח לפחות 5 ימי עסקים לפני חיוב הבא
- בקשות מאוחרות יחולו על מחזור החיוב הבא בלבד
- בקשה אינה מבטלת חיוב שכבר בוצע
השהיית מנוי:
- אפשרית לתקופה מוגבלת בלבד
- בכפוף לאישור Slim™